EUs Emergency Response Coordination Centre (ERCC) er hjertet i EUs ordning for sivil beredskap.
Kriser anerkjenner ikke grenser og kan treffe ett eller flere land på samme tid uten varsel. Gjennom EUs ordning for sivil beredskap (UCPM) spiller Europakommisjonen en viktig rolle i koordineringen av krisehåndtering både i Europa og i verden ellers.
ERCC koordinerer assistansen som tilbys kriserammede land, som hjelpemidler, ekspertise, sivile beredskapsteam og spesialutstyr.
DSB forvalter EUs ordning for sivil beredskap i Norge og koordinerer Norges deltakelse, som utsendelse av ekspert-team, utstyr og andre kapasiteter. Hvis Norge trenger hjelp, kan DSB be om assistanse fra EU gjennom ordningen.
Å ha tilgang til et velorganisert hjelpeapparat som ERCC betyr at kriserammede nasjonale myndigheter kun har ett kontaktpunkt å forholde seg til i stedet for å måtte be om hjelp fra ulike organisasjoner. En slik koordinert innsats bidrar til å samle ekspertise og kapasiteter som ulike typer krisepersonell, og duplisering av krisehjelp minimeres. Dette bidrar til at assistansen når raskere og bedre fram til de som er rammet.
Å samle sivile beredskapskapasiteter i en pool gjør at krisehåndteringen blir sterkere og mer målrettet. Siden EUs ordning for sivil beredskap ble opprettet i 2001 har ordningen respondert på over 700 krav om assistanse både innenfor og utenfor EU.