Som forbruker har du likevel et ansvar for å forebygge helseskade. Du må blant følge instruksjoner og anbefalinger som blir gitt, og vurdere om du har har forutsetninger for å delta i tjenesten.
Hva er en forbrukertjeneste?
Med forbrukertjenester menes en tjeneste som tilbys hovedsakelig til private brukere. Tjenesten kan være passiv eller aktiv. For eksempel dekkes både det å være publikum til et idrettsarrangement og deltakelse på en organisert fjelltur. Andre eksempler på forbrukertjenester er dykkeskole, rideskole, nedfart i alpinanlegg, juvvandring med instruktør, utleie av kano/kajakk/andre båter, strikkhopping og andre organiserte aktiviteter. Forbrukertjenester omfatter det utadrettede tilrettelagte tilbudet, inkludert opplæring og utleie/utlån av utstyr.
Ansvarlige for sikkerheten
Det er tilbyder av forbrukertjenesten som er ansvarlig for sikkerheten ved tjenesten som tilbys slik at den ikke medfører fare for forbruker. Tilbyder har også ansvar for kontroll og vedlikehold av produkter som inngår i tjenesten. Dette kan for eksempel være personlig verneutstyr eller annet sports- og fritidsutstyr. Som forbruker har du også selv et ansvar for å forebygge helseskade. Du må blant annet vurdere om du fyller forutsetningene for deltagelse i tjenesten. Du har også ansvar for å følge de instruksjoner og anbefalinger som blir gitt og generelt utvise alminnelig aktsomhet.
Personlig verneutstyr (PVU)
For noen forbrukertjenester er bruk av personlig verneutstyr viktig for å kunne gjennomføre tjenesten eller for å ivareta sikkerheten ved tjenesten. Eksempler på dette er hjelm, dykkemaske, deler av klatreutstyr m.m. I disse tilfellene er det viktig at du som forbruker får tilbud om verneutstyr og opplæring i bruk. Dersom du har tatt med eget utstyr, må dette være i sikkerhetsmessig orden.
Hva kan du forvente ved deltagelse på en forbrukertjeneste?
Som deltager i en forbrukertjeneste bør du forvente en opplæring i aktiviteten som skal utføres og at det er kvalifisert personell tilstede. Ved risikofylte forbrukertjenester bør du forvente at arrangør stiller spørsmål, eller på annen måte sjekker din kompetanse i forhold til tjenesten. Du bør forvente at arrangør kontrollerer utstyr som inngår i tjenesten og gir opplysning om mulige farlige situasjoner og hvordan disse skal håndteres. Still spørsmål dersom det er forhold ved tjenesten du er usikker på!